Sistemas de apoio à decisão (sad) em organizações públicas: uma análise bibliométrica

Sistemas de apoio à decisão (sad) em organizações públicas: uma análise bibliométrica

Author: 
Rayanne Cristina Oliveira da Silva Araújo, Rosália Maria Passos da Silva and Carolina Yukari Veludo Watanabe
Abstract: 

Considerando o processo de informatização das organizações e a exigência de que o serviço público se alinhe a esta realidade, surge a necessidade de analisar a importância do uso de ferramentas de apoio pelos gestores. A revisão da literatura ocupa posição introdutória no desenvolvimento de um projeto de conhecimento das produções científicas acumuladas sobre o tema. Neste sentido, o presente artigo realiza uma análise bibliométrica da literatura disponível sobre Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) em organizações públicas, a partir dos seguintes objetivos específicos: seleção de um portfólio de artigos sobre o tema da pesquisa (i) e análise bibliométrica do portfólio (ii). Para isto, foi utilizado o Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C) para o mapeamento proposto. Chegou-se a um portfólio bibliográfico de nove artigos relativos ao tema de pesquisa. As palavras-chave que mais se destacaram foram: “Tomada de decisão/Decision Making” e “Sistemas de Informação”. Fica evidente a carência da dedicação de pesquisas sobre o uso de Sistemas de Apoio a Decisão na Administração Pública. Diante disto, evidencia-se a importância de estudos de natureza bibliométrica, que ao estabelecer critérios de seleção na busca por informação relevante, salienta a acuidade de se direcionarem pesquisas científicas em áreas carentes de desenvolvimento.

Paper No: 
1206